2EM car sharing Sàrl - Marly

Steffen B.

Ich habe bei 2EM eine Fahrzeugreservierung vorgenommen und bin in Vorkasse gegangen, einschließlich Kaution. Der erste Vermieter hat die Reservierung innerhalb von 30 Minuten storniert, und das war am Freitagmittag. Drei Tage später ist die reservierte Zahlung immer noch blockiert. Beim zweiten Kfz habe ich ebenfalls eine Zahlung inklusive Kaution hinterlegt, aber der Vermieter hat sich überhaupt nicht gemeldet. Eine dritte Reservierung werde ich definitiv nicht vornehmen. Wenn ich ein Auto miete, dann bei einer Autovermietung, die tatsächlich die Fahrzeuge zur Verfügung stellt. Es ist für mich unverständlich, warum die Reservierung nicht sofort freigegeben werden kann. Es handelt sich um eine einfache Softwareanwendung. Das ist nicht nachvollziehbar. Aber 15 CHF als Rabatt wenn ich sofort die nächste Reservierung anbieten, das ist frech.

Nachtrag:

2EM hat sich nach dem Wochenende zügig gemeldet, sich entschuldigt und einen Gutschein angeboten. Vielen Dank dafür. Ich bleibe dabei, dass es nur einer minimalen Softwareänderung bedarf, um bei einer Stornierung das Geld sofort wieder freizugeben. Es kann nicht sein, dass bei mehreren Fahrzeugen die Kosten vom Mieter getragen werden müssen.

King K.

Ich vermiete meinen Wagen seit schon 4 Jahren auf der Plattform.
Ich mag es die Mieter zu treffen und ein bisschen zu plaudern und wenn ich nicht da sein kann nehme ich die Keybox.
Am meisten fahre ich das Auto immernoch selbst, die Mieteinnahmen decken ungefähr die Kosten für den Unterhalt.
Die Komission, die an 2em könnte geringer sein, aber man weiss ja worauf man sich einlässt.

Dragon M.

Alles lief gut und unkompliziert mit 2EM. Die Bestandsaufnahme mit Fotos zu Beginn und am Ende der Miete verhindert Meinungsverschiedenheiten. Die App ist praktisch und einfach zu bedienen.
Ich werde wieder mieten, aber nur bei 2EM! 🙂

Rainer

2em ist eine wirklich tolle Lösung, um die Autos besser auszulasten. In der Regel kommt es für den Mieter günstiger, als kommerzielle Angebote, vor allem bei Langzeitmieten.

Rene N.

Miete hat im Grunde problemlos geklappt, bis der Scam am Ende losging.
1. Habe das Auto mit gleich vollem Tank abgegeben -> 20.- Strafe
2. Habe eine Radkappe verloren, was nicht mal unbedingt meine Schuld ist. Habe sofort eine automatische Mail bekommen, das dies 200.- kosten sollte. Für eine Plastikradkappe…
3. Habe eine Zahlungsaufforderung für die Summe bekommen, obwohl ich zu Beginn eine Kaution zahlen musste.

Auf der Website wird dann noch von FairPlay geschrieben 🤦🏼‍♂️

Nachtrag: Durch das Engagement vom Vermieter konnte ich nun eine Lösung finden. 2EM hat zu der Lösung nichts beigetragen ausser wenig hilfreiche Mails zu versenden.

Der gesamte Prozess ist nicht wirklich kundenfreundlich.

2EM hat in den Mails keine Unterstützung angeboten, aber nachher nach einer besseren Googlebewertung gefragt.

Nachtrag 2: Es wird immer besser. Es nun wirklich alles geklärt und ich warte nur noch auf die Erstattung der Kaution. Stattdessen bekomme ich eine Mahnung über die noch ausstehenden CHF 200 🙈😂

Pasquale S.

Sehr gute Lösung um das Auto besser auszulasten und die Kosten geringer zu halten

R. S.

wollte einen Kastenwagen mieten, leider nicht möglich. Schon für die Anmeldung musste man einen Adressnachweis hinterlegen. (musste ich nicht mal bei der Eröffnung meines Bankkontos).
Danach sollte man ''Einige Zeilen über sich schreiben'' (ich wollte doch nur einen Kastenwagen mieten!) Und wenn man die ID oder den Führerschein einfügt steht das es nicht funktioniert weil es zu ungenau ist, sprich: du musst so oft ein Foto machen und dies Einfügen bis es geht. Schade, ich miete wo anders.

Benjamin G.

immer wieder gern genutzte internetseite!