Abt Automobile AG, Liestal - Liestal

Illuminati A.

Ich hatte eine Winterreifenpanne und brachte mein Auto in die Werkstatt. Da kein Ersatzreifen verfügbar war, bat ich darum, meine Sommerreifen etwas früher aufzuziehen. Gleichzeitig beauftragte ich die Werkstatt, den beschädigten Winterreifen zu bestellen, damit alles für den kommenden Winter vorbereitet ist.

Als ich die Rechnung erhielt, fiel mir auf, dass die Reparatur des Winterreifens nicht berechnet wurde. Daraufhin rief ich an, um zu bestätigen, dass die Arbeit tatsächlich ausgeführt wurde. Mir wurde gesagt, dass dies noch nicht geschehen sei, aber erledigt würde. Nach zwei weiteren Anrufen zur Erinnerung wurde mir schließlich versichert, dass der Reifen bestellt werde und die Rechnung bei der Montage der Reifen ausgestellt würde.

Nach etwa sechs Monaten kehrte ich zurück, um die Winterreifen aufziehen zu lassen, und musste feststellen, dass die Reparatur nie durchgeführt wurde.

Neben dem äußerst unfreundlichen Umgangston bei jedem telefonischen Kontakt gab es keinerlei Entschuldigung oder Kompensation für den verursachten Aufwand und Zeitverlust.

Diese Werkstatt ist absolut nicht empfehlenswert.

Leon D.

Herr Uselac (Serviceberater) war äusserst hilfreich, als die erste Garage das Getriebe meines 840D nicht richtig repariert hatte. Bei einer wiederholten Panne hat das Team von Herrn Uselac hervorragende Arbeit geleistet. Der Serviceberater hat mich über jeden Schritt informiert und sofort ein Ersatzauto organisiert, das ich fast einen Monat lang nutzen konnte.

Ich habe mein Auto bereits dreimal zum Ölwechsel-Service gebracht und jedes Mal gewaschen und top gereinigt zurückbekommen!

Top Service, top Beratung und eine sehr schnelle Abwicklung – nur zu empfehlen!

Beste Grüsse
Leon Dani

Juerg W.

Ich hatte Bedenken zu ABT zu gehen da ich vor 2 Jahren abgeputzt wurde am Tel. Nun gut mein BMW hatte am 2. JAN den Geist aufgegeben. Abschleppen zu ABT nachdem ich tel. gefragt hab ob Sie offen haben. Am Freitag darauf kam das Telefonat und mir wurde erklärt was defekt war. OK Rep. War teuer aber das ist halt BMW. Jedoch will ich herausstreichen dass ich vom Serviceberater Herr Bier kompetent, freundlich beraten und orientiert wurde. Bitte weiter so!

Pa F.

Wartung gemacht zum ersten mal bei abt.
Folgende punkte sind mir negativ aufgefallen:

E mail Anfragen werden nicht innerhalb nützlicher Frist beantwortet (nützliche Frist innerhalb 48 h)
Rechnung unvollständig und mit berechneten Positionen die nicht vorher besprochen wurden.
1 l Motorenōl 44 Fr.
Innenraum wurde zwar gesāubert, aber Kofferraum nicht.

Mein Eindruck; knapp befriedigend.

Kemal K.

Anfang Oktober 2023 habe ich meinen Firmenfahrzeug zum Service gebracht. Am Morgen übergab ich mein Auto mit der Abmachung, das ich es am Abend wieder abholen werde. Zusätzlich gab ich meine private Handynummer, damit ich angerufen werden kann, wenn mein Auto abholbereit ist. Der Herr von der Service Annahme hat noch gesagt, dass er mich auf meiner privaten Nummer anruft, wenn`s Auto abholbereit ist. 3 Tage lang hat sich niemand bei mir gemeldet, auch ich habe mich absichtlich nicht gemeldet, weil ich wissen wollte, mit was für einer Ausrede die Garage kommt. Glücklicherweise hatte ich diese Woche Urlaub und war nicht auf mein Firmenfahrzeug angewiesen (was die Garage ja nicht weiss). Nach dem 3. Tag und am Ende meiner Geduld habe ich mich bei der Service Annahme telefonisch gemeldet. Gemäss Garage hatten sie versucht mich mehrmals anzurufen auf meine Geschäftsnummer die falsch hinterlegt war. Auf die Idee mich auf meiner privaten Nummer anzurufen, wie abgemacht kamen sie nicht.

Den versprochenen Ersatzwagen bekam ich auch nicht. Ich will mir gar nicht vorstellen, was wäre, wenn ich meine üblichen 5-8 Kundentermine hätte. Für mich einfach nur unprofessionell.

Soweit ich weiss, macht man beim Service eine grobe Innenreinigung, was auch nicht gemacht wurde.
1 Stern für das der Service gemacht wurde (hoffe ich mal).

Liridon A.

100% Keine Empfehlung beim Daniele Gaetani.
- Termine werden nicht eingehalten
- Leere Versprechungen
- Falsche Aussagen

Notfallszenario: Herr Uzelac Milorad hat alles daran gesetzt und den Sachverhalt verstanden, gewährleistet und das was er versprochen hat umgesetzt.
Auf diesem Weg nochmal danke Herr Uzelac.

I L.

Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei der Autogarage Abt Automobile AG in Liestal und jedes Mal aufs Neue begeistert von ihrem herausragenden Service. Das Team ist immer freundlich und zuvorkommend, was sofort für eine angenehme Atmosphäre sorgt. Man merkt deutlich, dass die Mitarbeiter hier gerne arbeiten und ein tolles Arbeitsklima herrscht.

Egal ob für eine routinemäßige Inspektion, eine Reparatur oder einfach nur für eine Beratung – ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Die Mechaniker sind äußerst kompetent und erklären einem verständlich, was gemacht wird und warum. Es gibt keine versteckten Kosten und die Preise sind fair.

Ich kann die Autogarage Abt Automobile AG nur wärmstens empfehlen. Hier stimmt einfach alles – von der Freundlichkeit des Personals über die Professionalität bis hin zur Qualität der Arbeit. Vielen Dank für den erstklassigen Service!

Sven H.

Radwechsel schnell und gut,
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ok ich muss meinen Beitrag aktualisieren.
Der Radwechsel war wie vorher schon erwähnt schnell und gut ca. 20min jetzt kam die Rechnung 155 Chf für das wechseln von 4 Rädern und 4 mal Auswuchten (ich habe die Reifen mitgebracht)... Ich habe gedacht da kann was nicht stimmen bei der Konkurrenz kostet es 133 Chf mit einlagern Reifen putzen inkl wechsel.
Deswegen habe ich angerufen und nachgefragt. Die Antwort war nur ja das sind jetzt die neuen Preise.
Die Preisliste habe ich auf der schnelle für eine Standard Arbeit wie Radwechsel nicht auf der Website gefunden. Es wurde auch nicht erwähnt bei der online Terminvergabe das die Preise gestiegen sind.
Für mich ist das ABZOCKE!!!

Bei solch einer unklaren Geschäftsbeziehung werde ich mich klar nach einer neuen Werkstatt umschauen!