AMAG Centre Occasions Villeneuve - Noville

Brandon H.

Ich habe mich für einen Audi RSQ8 interessiert für 94k
Habe 3 mal ein Mail gemacht und kein Feedback erhalten… sehr schwach.
Soll jemand anders etwas verdienen.

Erwin B.

hallo zusammen. bin sehr zufrieden mit dem golf cabrio.
die übergabe mit hr.timothee klappte hervorragend. besten dank freündliche grüsse erwin.

Hasan T.

Unfreundliche Personal. Interssen factor 0

Ysatis B.

Le meilleur endroit si vous recherchez votre pépite en toute confiance !

Je suis ravie ! Un immense merci à M. Remuinan et M. Bouquet pour leur écoute, leur bienveillance et le travail remarquable qu’ils ont accompli pour me trouver, en urgence, la voiture parfaite. Je repars conquise et prête pour de nouvelles aventures !

Merci infiniment, je me suis sentie en confiance et écoutée dans mes souhaits.

Un merci tout particulier à M. Bouquet, qui a pris tout le temps nécessaire le jour de la prise en main pour tout m’expliquer et qui a répondu, avec patience et sans regarder l’heure, à mes nombreuses questions.

Annouk R.

Cher Victor,
Je tenais à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre professionnalisme et votre aide tout au long du processus d'achat de mon bus VW. Votre expertise et votre patience ont rendu cette expérience non seulement agréable, mais également mémorable.

Je suis ravi de mon nouvel achat et j'ai hâte de prendre la route avec ce véhicule emblématique. Merci encore pour votre excellent service et votre disponibilité. Je n'hésiterai pas à recommander votre entreprise à mes amis et ma famille.

Cordialement,

Reuse

Karine B.

Super accueil et service par Victor, toujours de bonne humeur ! L'achat de ma nouvelle voiture réglé en quelques jours. Merci pour tout.

Fanny L.

Je suis extrêmement déçue (et le mot est faible) par ce garage, et plus particulièrement par le service du commercial en charge de mon dossier, un certain M. Bou.

Fin août, je me rends au garage pour choisir une voiture. Le processus a été simple et rapide, puisque je savais exactement quel modèle je voulais. En 20 minutes à peine, le contrat de leasing était signé.
S’en est suivi un service lamentable, des promesses non tenues et une gestion catastrophique de mon dossier.

Les délais de livraison annoncés n’ont jamais été respectés. M.Bou m'avait promis la voiture en deux semaines, mais j'ai dû attendre près d'un mois. Pendant ce temps, aucune initiative de sa part: je n'ai jamais été contactée pour des mises à jour. J'ai dû systématiquement appeler moi-même pour savoir où en était la livraison.

Lors de la remise du véhicule, M. Bou a reconnu avoir mal géré mon dossier et s’est excusé. À ce moment-là, j’ai accepté ses excuses, j’aurais dû me méfier puisque les problèmes ont continué après la livraison. Par exemple :
• Les pneus d’hiver (certes offerts suite à la mauvaise gestion de livraison) ont mis plus de deux mois à arriver. Là encore, j’ai dû relancer à plusieurs reprises.
• Le manuel d’utilisation de la voiture n’était pas livré avec le véhicule. Il m’a été assuré qu’il avait été commandé, mais six mois plus tard, je ne l’ai toujours pas reçu. Le délai annoncé a d’abord été de « deux à trois semaines », puis d’un mois. Aujourd’hui encore, je n’ai toujours rien reçu.

Pour conclure, c’est une véritable déception. Ce n’est pas tant la voiture que je remets en question, mais l’expérience client désastreuse et le manque de professionnalisme du commercial. Une fois le contrat signé, le client semble être oublié. Je ne recommande absolument pas de faire affaire avec M. Bou.

Ce fut ma deuxième et dernière expérience avec Amag Villeneuve!

Pauline S.

Je recommande ce centre AMAG occasions les yeux fermés. J’ai été super bien conseillé et accompagné pour un nouveau contrat de leasing avec un personne professionnelle et à l’écoute. Merci beaucoup, beaucoup!

Accueil très chaleureux par tout le personnel et même un accueil festif par le petit chien 🙂