AMAG Shop Buchs ZH - Buchs

Hans C.

Auch wenn man eine Artikelnummer angibt und trotzdem die Mitarbeiter etwas anderes bestellen obwohl man sie darauf aufmerksam gemacht hat ist schon eine peinliche Nr.

Tomi V.

Ich habe am 8.7.24 2 Ersatzteile bestellt, 2-3 Tage Lieferfrist da Werksbestellung. Ok na gut ist ja kein Problem. Es hiess ich werde informiert sobald die Teile eintreffen.

Nach einer Woche hab ich dann mal angerufen, mann sagte mir hmmm dauert noch sicher 2-3 Tage, wir werden sie anrufen wenn alles da ist! OK also dann wieder warten!

Naja bis am 31.7 immer noch keinen Anruf erhalten, also heute spontan vorbei gegangen. Ersatzteile sind ca. 4 Tage nach meiner Bestellung angekommen und da hätte jemand den Auftrag storniert?! (Also ich war es nicht lol)

Komisch, bei meinem Anruf sagte mir der Mitarbeiter, der Auftrag sei noch pendent aber sie müssten auf den Rest warten. Man wüsste halt auch nicht!

Der Mitarbeiter heute im Shop wüsste auch nicht was da falsch gelaufen ist.

So ziemlich alles ist da falsch gelaufen. Ich werde in Zukunft nicht mehr dort bestellen!

Sead L.

Ihr lässt ahnungslose Kinder Ersatzteile verkaufen... Ich könnte mich nur noch aufregen was in dem Shop passiert, aber nein, ich atme tief durch und versuche diesen Shop so gut es geht einfach zu meiden. Ihr Monopolosten seid echt das letzte!!!

Hakki K.

Ich war über Mittagszeit da um Ersatzteile abholen. Bestellt 12.10 nach einer Stunde war auch noch nichts da. Das Nachfragen bringt auch nichts. Macht doch den Laden zu über Mittag wenn ich schon auf den Logistiker waeren muss bis er den Mittag fertig gegessen hat. Echt ein Sauladen

DJ Z.

3 Kinder im Kundendienst, schlechter Service, keine Ahnung, was sie tun, und sie machen sich immer noch über den Kunden lustig, als wären sie in der Grundschule, Kinder, die mit Menschen umgehen, eine Schande für Amag😡🤬🤬🤮

Thomas N.

1 Stunde auf Ölfilter und Ablassschraube gewartet und weiter vertröstet werden….da kaufe ich nie wieder….

Claudia B.

Sehr lange Wartezeit. 1 hat geschaut, nichts gemacht, die andern 2 waren mit sich beschäftigt... obwohl der Ausweis entgegen genommen wurde, bekam ich mein Produkt lange nicht. Bis dann geäussert wurde, dass es 15min gehe. Kein Hallo, ein knappes Ciao.

Murielllina

Ich war schon zwei bis dreimal in dem AMAG Shop und ich bin eigentlich ganz zufrieden mit dem Service. Man kann alle Teile der Volkswagen Gruppe dort bestellen und nach circa 15-20 Minuten sind Sie bereitgestellt, dann zahlt man mit allen gängigen Kreditkarten, Karten und sogar Twint und alles ist erledigt.
Achtung es hat fast keinen Handy Empfang drinnen, wenn man also warten muss, dann ist es besser gleich bei der Tür.