Auto Abegglen AG - Ittigen

Anim S.

Ich bin mit dem Service zu 100% zufrieden. Ich habe mein Auto abgegeben und genau wie besprochen zurück erhalten. Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Komme gerne wieder. Danke

Sarah S.

Hervorragender Service bei Auto Abegglen AG!

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, mein Auto bei Auto Abegglen AG zu kaufen und ich bin begeistert. Hier sind einige Gründe, warum ich diese Erfahrung so positiv empfand:

1. Sehr nettes Personal: Vom Empfang bis zum Verkaufsteam waren alle Mitarbeiter äusserst freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich sofort willkommen.

2. Probefahrt am Wochenende: Es war grossartig zu erfahren, dass ich auch am Wochenende eine Probefahrt machen konnte. Das zeigt, dass das Autohaus flexibel und kundenorientiert ist.

3. Kompletter Service: Mein neues Auto wurde vollgetankt, mit einer Autobahnvignette ausgestattet und sogar für mich eingelöst, Service erledigt und frisch ab MFK geprüft. Das sparte mir viel Zeit und Aufwand.

4. Schnelle Antworten auf meine Fragen: Ich konnte jederzeit mit Fragen kommen und erhielt sofort eine Antwort per Whatsapp oder per Anruf. Die Mitarbeiter antworteten prompt und kompetent. Sie hielten mich auch immer auf dem Laufenden.

Insgesamt bin ich äusserst zufrieden mit dem Service im bei Auto Abegglen AG und kann es nur wärmstens empfehlen!

Danke!

Thanu R.

Hallo,
Auf Empfehlung habe ich den Reparaturauftrag über Euch machen lassen. Die Dienstleistung war für mich nicht zufriedenstellend. Erstens wegen der Frontscheibe, wurde nicht korrekt ausgewechselt und ich musste diese Frontscheibe dann erneut bei meiner Partnergarage wieder auswechseln lassen. Der Selbstbehalt wurde nicht wie besprochen übernommen und mein 2. Fz hatte mal einen Parkschaden, die neue Lackierung hatte nicht lange gehalten, musste ich ebenfalls ein 2.Mal reparieren lassen. Das Team war sehr freundlich, jedoch die Qualität entsprach nicht der Erwartungen.

Andreas M.

Sehr freundliches und sympathisches Personal, aber sehr fragwürdiger Umgang mit den Kunden. Die Tranzparents der angebotenen Fahrzeuge lässt auch sehr zu wünschen übrig.
Bei mir ging es um einen Skoda Octavia 2.0 RS (94'000 km)
Als ich für ein Inserat angerufen habe und sogar per Mail nochmals nach dem Service-Stand und der MFK des Fahrzeuges gefragt habe hiess es, dass alles von der AMAG gemacht worden sei. Bei der Testfahrt war nicht nur die Abgaskontrolleuchte konstant an, im Serviceheft fand ich dann auch noch heraus dass die MFK nicht frisch ist und der letzte Service 16'000km her ist.

Als ich den Verkäufer darauf ansprach meinte dieser, dass die Abgasleuchte nur an sei, weil die Batterie gewechselt wurde.
Wir einigten uns schliesslich auf einen Preis inkl. Eintausch von meinem alten Auto.
Als ich dann per Whatsapp darauf hinwies, dass die Abgasskontrollampe und sie Batterie nichts miteinander zu tun haben und ein dauerhaftes brennen dieser Kontrolleuchte nicht normal sei, wurde mir zugesichert, die Situation durch die AMAG zu klären.
Dann wurde aus "wir lassen den Fehler von der AMAG auslesen uns beheben" plötzlich "wir lassen den Fehler von Bosh service resetten"

Ich entschied mich dann dafür, aufgrund der sich ändernden Ausgangslage der Verkaufssache und dem Vertrauensverlust vom Kauf zurückzutreten.

Dies wurde akzeptiert und die Sache war somit erledigt für mich. Dass der Verkäufer dann aber noch schrieb, dass sich der Fehler "von selbst" behoben habe und er mir sowieso viel zu viel für mein auto geboten habe, hat mich dann zum verfassen dieses Kommentars veranlasst. Das ist einfach ein unprofessionelles verhalten und ich möchte andere potentielle Kunden darauf hinweisen, mit welchen Karten hier gespielt wurde.

PS: Ich habe ähnliche solcher Kundenerlebnisse hier gelesen und bin gespannt, wie kompetent und konstruktiv meine negative Erfahrung aufgenommen wird 🙂

Tina T.

Sehr Zufrieden mit der Leistung, immer freundlich, sehr saubere Arbeit! Und ein sehr süsser Hund🤩👍 100% weiter zu empfehlen.

Ausserdem schon das zweite Auto bei Auto Abegglen gekauft und bin sehr glücklich, den sie waren immer ehrlich und das schätzt man als Kunde sehr. Ich bin froh das ich diese garage empfohlen bekommen habe, wurde nie enttäuscht von Abegglen.

Hans-Georg B.

Auto für über 50'000 als 5 jährige Ocassion gekauft. Viele Versprechen und Zusagen erhalten, was bis zur Fahrzeugübbergabe alles noch erledigt wird und in Vertrauen darauf den Kaufpreis vorab überwiesen. Es wurde nichts eingehalten. Beispiel: das 5 jährige Fahrzeug wurde mit 11 Jahre alten Pneus übergeben, nach 9 Monaten.war der Turbolader defekt,....

Alles was die albanischen Inhaber unter dem Namen "Abegglen" anbieten ist aus meiner Sicht absolut nichts wert

Die Antwort von Ihnen Herr Junicu verwundert mich nicht. Trotzdem frage ich mich, ob das eigentlich weh tut, wenn man sich einen solchen Müll ausdenkt/schreibt wie Sie? Oder ist da schon ein Gewöhnungseffekt eingetreten?

Philipp W.

Freundlich, ja, aber das ist ja wohl das Mindeste was man erwarten kann, wenn man ein Auto kaufen will. Darum fliesst dieser Punkt nicht in meine Bewertung ein, sondern vorallem das gekaufte Auto und wie es vor ein paar Monaten ablief. Am Tag der Probefahrt war alles in Ordnung. Das Auto sah gut aus und fuhr anständig. Jedoch nichts von "frisch ab Service" oder "frisch ab MFK", wie in allen Inseraten grossartig versprochen wird. Letzter Service war vor 20'000km und MFK noch 5 Monate. Wir wurden auch auf keine Mängel hingewiesen und zur Vorgeschichte konnte man uns auch nichts sagen. Wir entschlossen uns dann, dieses Auto trotzdem zu kaufen.
Am Tag der Übergabe musste ich 1,5h auf den Chef warten. Das Auto war weder geputzt noch sonst irgendwie bereit. Tank war leer... 2 Tage später Motorwarnleuchte "Abgassystem defekt"... Auto lief nur noch im Notlauf. In der Markengarage dann: Russpartikelfilter defekt, AGR-Ventil defekt, Bremsen durch, Spurstangen ausgeschlagen... Dazu etliche elekronische Probleme. Wir haben in 4 Monaten doppelt so viel Geld in Reparaturen investiert als das Auto ursprünglich gekostet hat. In 2 Wochen gehts damit trotzdem auf den Schrottplatz...
Einmal mehr gilt: Autos bei dieser Garage vor dem Kauf unbedingt extern begutachten lassen!! Nicht von den Porsches und Lambos vor der Türe blenden lassen!
Nie mehr wieder bei Auto Abegglen! Wir raten klar davon ab!

ANTWORT ZUR ANTWORT

Was erzählen sie da? Nichts von dem, was sie sagen stimmt... Ich habe kein Eintauschfahrzeug abgegeben und ich habe für den Citroën anständig den Betrag bezahlt, der im Inserat stand... Sie verwechseln da was!

Oliver

War heute bei Auto Abegglen und bin äusserst froh, dass ich mich für diese Garage entschieden habe! Professionnell, sauber und ehrlich. Die Leute dort machen einen super Job und man hat Freude sein Fahrzeug vorbeizubringen. Meine Meinung nach diesem Tag: Eine Garage mit Persönlichkeit und Charakter, bravo an Jetu und die andern. Komme gerne wieder 🙂