AutoScout24 - Zürich

Michael G.

Eigentlich toll die „neue“ Funktion sein Auto an einen Händler per Auktion verkaufen zu können. Wenn aber die AutoScout-Mitarbeiterin meine Auktion irrtümlich ablehnt anstatt zu akzeptieren und ich dann deswegen mehrere hundert Franken verliere, mir nicht geglaubt wird und es als mein Fehler abgetan wird, dann ist es einfach eine Frechheit….

Tina M.

Nie wieder!
Ich geb eine Anzeige auf, bezahl dafür und das einzige was ich bekomme sind eine Vielzahl an Betrügern die mich ständig kontaktieren.
Wenn ich schon für was bezahle möchte ich auch das ich gesichert bin.
Zb schicken sie mir ständig Nachrichten das ich alle Daten Breis geben soll auf einer anderen Internetseite , oder sie sind verhindert und möchten aber sofort den Kauf abwickeln per Mail.
Nie wieder eine Anzeige aufgeben!

Ramon

Alle Anbieter müssen Massnahmen ergreifen, da die Abonnementpreise enorm gestiegen sind. Zudem nimmt das Erstellen von Anzeigen zweimal so viel Zeit in Anspruch, und auf dem Handy können "meine Anzeigen" gar nicht eingesehen werden. Sie wissen genau, dass Anbieter darauf angewiesen sind und nutzen dies aus, nicht nur bei den Anbietern, sondern auch bei den Käufern, weil die Anbieter die Preise der Autos erhöhen müssen, um die Kosten zu decken.

Hans K.

Ich habe mir die aktuelle Offerte von AutoScout angesehen und bin ehrlich gesagt schockiert. Die Preisberechnung basiert auf einem Car Value Factor, der zwischen 0.8 und 1.2 variieren kann. Und was macht AutoScout? Sie rechnen ausgerechnet mit dem niedrigsten Faktor von 0.8!

Das bedeutet, dass AutoScout davon ausgeht, dass meine Fahrzeuge im Durchschnitt unter 3'000 CHF liegen. Mal ehrlich, welcher Händler schafft es heutzutage, dauerhaft einen so niedrigen Fahrzeugdurchschnitt zu halten? Das ist in der Realität kaum machbar!

Und genau das ist das Problem: Durch diese Berechnung entsteht der Eindruck, dass das Angebot günstiger ist, als es tatsächlich ist. Man denkt zuerst, dass man ein super Angebot bekommt, weil die Preise mit dem kleinsten Faktor kalkuliert werden. Aber sobald der tatsächliche Faktor angepasst wird, zahlt man oft mehr.

Angesichts der ohnehin schon explodierenden Preise auf dem Markt ist das eine unfaire und irreführende Praxis gegenüber uns als Geschäftskunden. Es ist nicht akzeptabel, mit einem künstlich niedrigen Faktor zu rechnen, nur um das Angebot attraktiver erscheinen zu lassen.

AutoScout sollte hier dringend für mehr Transparenz sorgen und realistische Berechnungen ansetzen. So, wie es aktuell läuft, fühlt es sich für Händler einfach nicht fair an.

Sebastian K.

Ich bin sehr enttäuscht von der Entwicklung der letzten zwei Jahre. Die Preise haben sich nahezu verdoppelt, ohne dass der Gegenwert wirklich gestiegen ist. Jede Preiserhöhung wird mit "Verbesserungen" begründet, die in der Praxis für uns Händler kaum einen Nutzen haben. Der Kundendienst ist zudem nicht mehr auf dem Niveau, das man erwarten würde – lange Wartezeiten und wenig hilfreiche Antworten sind leider zur Norm geworden. Insgesamt hat sich das Preis-Leistungs-Verhältnis massiv verschlechtert, und ich kann den Service in der aktuellen Form nicht mehr empfehlen.

Nikos C.

Reinste abzocke! Sobald man die 14 Tage bucht, steht irgendwo, das ist automatisch verlängert wird! Vorsicht an alle! Man bucht die 60 Fr. und man wird von der Kreditkarte automatisch immer wieder Geld abgezogen !!!

Clear C.

Die Preise für Inserate auf AutoScout24 sind einfach zu hoch. Auch das Angebot, das Fahrzeug direkt an Händler zu verkaufen, wirkt unausgereift, da viele Händler nur unrealistische Angebote machen. Die erstellten Angebote wirken oft lächerlich. Angesichts der hohen Preise und des niedrigen Niveaus der Dienstleistung vergebe ich daher nur einen Stern.

Jeton H.

Früher besser, jetzt teuer und umständlich

Ich bin seit Jahren Nutzer von AutoScout, aber in letzter Zeit hat sich die Plattform stark verschlechtert. Die Inseratsgebühren sind viel zu hoch geworden, was es für private Verkäufer unattraktiv macht. Zudem wurde das Einstellen von Anzeigen unnötig kompliziert. Auch die Suchfunktion hat sich verschlechtert – Filteroptionen sind unübersichtlich, und es ist schwieriger geworden, passende Fahrzeuge zu finden. Alles in allem hat sich AutoScout leider von einer benutzerfreundlichen Plattform zu einem teuren und umständlichen Marktplatz entwickelt. Sehr enttäuschend!