Emil Frey Bern - Ostermundigen

Christin P.

Überaschenderweise habe ich leider keine gute Erfahrung machen dürfen. Habe auf der Emil Frey Webseite am Mittwoch Mittag 13 Uhr, einen "Kauf bzw. Leasing" getätigt, es kam unmittelbar eine Mail mit Text: "Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Leasing für Ihr Auto abzuschliessen.", am Mittwoch Abend war es noch nichts da, OK, stressiger Tag denkst du, aber am Donnerstag auch wieder nichts den ganzen Tag nichts, dass zeigt dann schon dem Kunden, vielleicht besteht gar kein Interesse. Schade. Sehr Schade, ich werde mich jetzt weiter umsehen müssen.

Nico T.

Wir hatten unseren Lexus vor einiger Zeit bei Emil Frey Bern im Service, und alle Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Einen Stern abzug gibt es, da ich das versprochene Hybridtest-Zertifikat leider erst nach mehrmaligem Nachfragen erhalten habe. Ansonsten wirklich eine tolle und moderne Garage.

Sabine F.

Habe meinen Kia zum Service gebracht und bin super happy!
Termin machen, Abgeben und Entgegennehmen des Ersatzfahrzeuges waren super schnell und unkompliziert. Man hat mich angerufen, um mir mitzuteilen, was über den "normalen" Service hinaus gemacht werden muss, damit ich hätte ablehnen können. Das Auto war nach dem Service perfekt sauber.
Ich komme gerne wieder!

Sabrina B.

Emil Frey in Ostermundigen ist die beste Garage, in der ich bisher war. Top Service, alle Mitarbeitenden sehr freundlich und professionell. Emil Frey hat mir schon zweimal sehr kurzfristig geholfen, ohne wenn und aber, sie versuchen immer das Beste für den Kunden herauszuholen. Zuerst war ich mit meinem Toyota immer bei Emil Frey im Service und jetzt mit meinem Kia ist immer alles perfekt. Vielen Dank, ich freue mich jedes Mal, wenn ich mein Auto in den Service bringen kann, ich bekomme immer ein TOP Ersatzauto. Das Fahrerlebnis heute mit dem Jaguar war einfach grandios. Danke für den Top Service.

Vernon S.

Dürfte nicht passieren: Vorfeld Radwechsel: Schreiben, dass 2 Reifen ersetzt werden müssten. Bestätigt. Bei pünktlicher Autoabgabe war dies offenbar nicht mehr nötig? 1.5 Stunden Wartezeit. Keine Angaben wie und ob Winterservice ausgeführt wurde, Fahrzeug wurde weder gewaschen noch ausgesaugt.

M &.

Wir haben kürzlich einen Toyota Yaris Cross Hybrid bei Agron Berisha gekauft und möchten unsere Erfahrungen teilen. Die gesamte Verkaufsabwicklung war äusserst positiv. Besonders hervorheben möchten wir die freundliche und professionelle Bedienung. Herr Berisha hat sich viel Zeit genommen, um uns bei der Modellfindung zu helfen und auf unsere individuellen Wünsche einzugehen.

Die Abwicklung des Verkaufs unseres alten Autos verlief reibungslos, und wir waren angenehm überrascht, dass Herr Berisha dafür gesorgt hst, dass beim Übertrag des Nummernschilds keine zusätzlichen Kosten entstanden sind. Auch die Zusammenarbeit mit dem Strassenverkehrsamt wurde effizient und unkompliziert gestaltet.

Insgesamt können wir Herrn Agron Berisha nur empfehlen. Die Kombination aus kompetenter Beratung und einem transparenten Verkaufsprozess hat unseren Autokauf zu einem rundum positiven Erlebnis gemacht. Vielen Dank für den tollen Service! U&M.K.

DIE U.

Sind aktuell dran, einen Jaguar zu Leasen. Das Verkaufsgespräch war super spontan und unfassbar höfflich. Herr Mandra musste sich für uns einige Zeit Geduld nehmen. Sind eben keine einfachen Kunden 😆

Vielen herzlichen Dank für den tollen Service, hoffentlich können wir unser Auto bald entgegen nehmen.

+++ Update folgt +++🤗

Mfg Klockmann Wilhelm

Fabio T.

Halten Sie sich von dieser Garage fern! Vor einem Jahr war der Service, einschließlich Reifenwechsel, etwa 200 CHF günstiger als in diesem Jahr. Zudem musste ich für die Reinigung bezahlen, obwohl mein Auto nicht gründlich gereinigt wurde. Nachdem ich mein Auto bar bezahlt hatte, wurde ich nicht mehr wie ein Kunde behandelt, sondern eher unprofessionell. Ich werde auf jeden Fall niemals wieder diese Garage betreten.