Garage von Ballmoos AG - Peugeot - Oberburg

[email protected] M. B.

Leider sehr enttäuschend. Die Preise sind extrem hoch und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Der Kundenservice ist unfreundlich und wenig hilfsbereit. Ich würde dringend davon abraten.👎🏻
Die sogenannte „Diagnose“, für die ich CHF 96.- bezahlen musste, dauerte keine 10 Minuten und bestand lediglich darin, ein Kabel einzustecken und wieder zu entfernen. Das Problem wurde dabei weder gefunden noch behoben. Für eine solche Minimalleistung einen derart hohen Betrag zu verlangen, empfinde ich als völlig unangemessen. Ich möchte betonen, dass selbst ein Arztbesuch mit mehr Zeit- und Fachaufwand deutlich weniger kostet, und das bei einer Person, die mindestens 10 Jahre studiert hat.

Darüber hinaus war Ihre Umgangston unfreundlich und wenig professionell, was meinen Eindruck noch weiter verschlechtert hat. Das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihrer Werkstatt ist meiner Ansicht nach nicht gerechtfertigt, und ich habe den Eindruck, dass mein Kollege aufgrund seines französischen Kennzeichens gezielt ausgenutzt werden sollte. In der Schweiz, wo ich seit über 20 Jahren lebe, ist mir so etwas noch nie passiert, und ich habe nicht vor, ein solches Verhalten zu akzeptieren.

Ich habe ernsthaft darüber nachgedacht, die Polizei oder rechtliche Schritte einzuschalten, da ich mich in diesem Fall betrogen fühle. Auch ein Vergleich mit anderen Werkstätten zeigt, dass Ihre Preise und Ihr Service deutlich von dem abweichen, was üblicherweise erwartet werden kann.

Sunshine

Sehr freundliche zuvorkommende, faire und ehrliche Menschen. Kann ich jedem nur sehr empfehlen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

T W.

Vielen Dank für den supper Service und freundliche Grüsse
Timo Wernli

Freddy M.

Auf der Autobahn bei mächtigem Schneetreiben meldet mein Peugot einen massiven Fehler: sofort stehenbleiben. Pannenstreifen, Motorhaube auf: ausser einem unruhigen Lauf konnte ich nichts feststellen. Fahrt bis zum Arbeitsort beendet.
um 08:00 Garage Ballmoos kontaktiert. Das Festellen des Fehlers übers Telefon ist bekanntermassen ja schwierig. Die Garage hat mir kurzfristig einen Termin angeboten 10:00.
Schnell war der Fehler gefunden: defekter Katalysator.
Schnell und unkomplizeirt wurde mir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung.
Bereits um 16:00 war die Reparatur beendet und das Fahrzeug war abholbereit.
Der Chef der Garage hat mir den Fehler erklärt und sogar das defekte Bauteil zur Begutachtung zurückgehalten.
Über die Kosten kann ich kein Urteil fällen, da fehlt mir die Vergleichsmöglichkeit.
Mir wurde schnell, unkomliziert und fachlich kompetent aus einer Notlage geholfen.
Ich vergebe 6 Sterne (von nur 5 möglichen)!

Petra K.

Hatte eine Panne unterwegs, bin an der nächsten Garage angehalten, da ich Angst hatte weiter zu fahren .... Und sie haben mir sofort geholfen und mein Auto Notfall mäßig repariert. An dieser Stelle nochmals ein großes Lob und Dankeschön

Thomas R.

Hervorragender Kundenservice. Sehr gute Qualität bei der Auftragserledigung. Top
Waschanlage mit einfacher Bedienung!!!

Ruth G.

Sehr freundlich und hilfsbereit.
Danke vielmals, für die schnelle Hilfe!

Jan H.

Überragender Service, TOP Mitarbeiter (Freundlichkeit, Hilfsbereit, Sympathisch). Für mich die beste Auto Werkstatt der Welt!!!!!