Hedin Automotive Dielsdorf - Dielsdorf

Hussein R.

Ich habe kürzlich ein neues Auto BMW XM label Red /// bei Hedin Automotive gekauft und kann nur sagen, dass es eine absolut erstklassige Erfahrung war! Mein besonderer Dank gilt Alessandro Massaro, der mich von Anfang an begleitet und herausragend beraten hat.

Seine Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld haben mich von Anfang an beeindruckt. Alessandro hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten, und hat meine Wünsche perfekt verstanden. Er hat nicht nur ein super Angebot für mich gefunden, sondern sich auch um jedes Detail gekümmert, sei es die Finanzierung, die Übergabe oder die Erklärung des Fahrzeugs. Alles lief reibungslos, schnell und vor allem transparent ab.

Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt bestens aufgehoben gefühlt. Alessandro Massaro ist ein absoluter Profi, der mit Herz und Leidenschaft dabei ist. So eine tolle Betreuung findet man nur selten! Ich werde in Zukunft jedes meiner Autos bei ihm kaufen und empfehle ihn und Hedin Automotive uneingeschränkt weiter.

Vielen Dank für dieses einzigartige Kauferlebnis – es war wirklich das Beste, das ich jemals hatte!

MrBond2020

Kundenservice ist nicht erreichbar (es kommt immer ein Tonband)?…. Ganzer Tag ruft niemand zurück (nachdem eine Nachricht hinterlassen wurde mit der bitte um Rückruf)!!! Offensichtlich wollen sie keinen Auftrag!…. somit gebe ich den Auftrag einer Garage die sich noch um Kunden sorgen & kümmern… sehr enttäuschend als langjähriger Kunde!!

Davor S.

Ich möchte mich sehr bei Herrn Marko Nikolič bedanken. Von der 1.Beratung bis zur abgabe unseres neuen BMW ist alles zu unserer vollsten zufriedenheit verlaufen.
Sehr freundlicher Verkäufer.. Vielen vielen Dank

B H.

Schlechter Kundenservice, chaotische Buchhaltung.

Im September 2024 benötigte ich für mein Auto einen Bremsenservice. Die Mitarbeiterin hat mir , trotz über fünf Jahren Kundentreue, ohne weitere Bemühungen nahegelegt eine andere Garage zu suchen, weil man keine Termine habe.

Für eine Rechnung, die ich vor Ort mit EC bezahlt hatte, wurde mir trotz Zahlung mit eingeschriebenen Brief und unverschämten Tonfall die Betreibung angedroht. Auf meine telefonischen und schriftlichen Kontaktversuche hat sich nie jemand gemeldet und auch nicht entschuldigt.

Melissa S.

Ich bin wirklich hin und weg vom BMW Werkstatt-Service bei Hedin Automotiv!
Besonders hervorheben möchte ich Thomas Schwind: Er hat mich während des gesamten Reparaturprozesses auf dem Laufenden gehalten, mir klar erklärt, was als Nächstes ansteht, und war jedes Mal schneller mit einer Antwort als ich die Frage überhaupt formulieren konnte – einfach top!

Das Problem: Unser BMW hatte ein hartnäckiges Ruckeln, weswegen er schon zweimal in der Werkstatt war. Erst mit Thomas Schwinds’ Einsatz kam schließlich ans Licht, dass das Automatikgetriebe ausgetauscht werden musste und auch der Ansaugluft-Sammler nicht mehr so ganz mitspielen wollte. Und ganz nebenbei gab’s dann noch eine frische Batterie dazu.

Ein großes Dankeschön an Thomas Schwind und das gesamte Hedin-Team für diesen rundum zuverlässigen und kompetenten Service. Wer auf der Suche nach Kompetenz und persönlicher Betreuung ist, landet hier in den besten Händen!

Arthur H.

Vor einiger Zeit brachte ich meinen BMW X1 zum Radwechsel,und Service. Es war anfangs November 2024. Nach 10 Tagen erhielt ich bereits die erste Mahnung zur Rechnung. Meine Rechnungen bezahle ich regelmässig Ende Monat. Ich finde diese Art und Weise kundenunfreundlich.
A. Heim

Guy B.

Einfach Großartig ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Hiermit möchte ich mich nochmals ganz herzlich bedanken bei Herrn Tommy Pabst für die erstklassige und persönliche Beratung meiner neuen BMW GS.

Tolle entspannte Atmosphäre, kein Stress, ehrliche und kompetente Begleitung von der Entscheidungsfindung bis zum Kauf, ausführliche Informationen und Hilfestellung (Probefahrt/Finanzierung/Neufahrzeug), Kundenbedürfnisse stehen hier im Mittelpunkt.

Absolute Weiterempfehlung!

Shpend X.

Ich war heute bei Herrn Schwind wegen einer Rückrufaktion und hatte verschiedene Beanstandungen. Ich wurde sehr freundlich von Herrn Schwind empfangen und gut beraten. Vielen Dank nochmals und bis zum nächsten Mal