Mercedes-Benz Hirsch Automobile AG St. Gallen - St. Gallen

Mari. M.

Ich hatte kürzlich während meines Urlaubs ein ernstes Problem mit der Heckklappe meines Mercedes, die sich plötzlich mit enormer Kraft schloss. Um das Problem schnell zu beheben, wandte ich mich an eine umliegende Mercedes-Benz-Werkstatt in Süddeutschland. Leider war diese nicht in der Lage, die Ursache zu finden oder eine Lösung zu bieten, was äußerst enttäuschend war, obwohl alle Mitarbeiter recht freundlich und bemüht waren.

Erst in St. Gallen fand ich die professionelle Unterstützung, die ich erwartet hatte. Dort wurde das Problem sofort erkannt und effizient behoben. Neben der hervorragenden technischen Kompetenz beeindruckte mich auch die freundliche, zuverlässige und äußerst professionelle Betreuung, die einer mir nahestehenden Person zuteil wurde, als sie ein Fahrzeug mietete. Also besten Dank dafür an Herrn Claudio Scola.

Diese Werkstatt hebt sich in puncto Servicequalität und Kundenorientierung deutlich ab. Dafür spreche ich mein Lob auch an Frau Karin Rivela und Cinzia Lisci aus, aber auch an Herrn Alexandro Felipe.

Ich kann das Unternehmen daher uneingeschränkt empfehlen.

Mercedes mag sich in der Preisklasse seiner Autoteile von der Konkurrenz abheben, aber bei derart erstklassigem Service ist jeder Rappen gerechtfertigt.

Haxhi T.

Wir sind äußerst zufrieden mit der Servicequalität dieses Autohauses! Als Kunde fühlt man sich hier bestens aufgehoben und beraten. Herr Kelava hat uns äußerst professionell betreut, angefangen von der Angebotserstellung bis zur Fahrzeugübergabe.

Bei der Abholung war das Auto dank Herrn Kelava bestens vorbereitet und er nahm sich die Zeit, uns alle Funktionen ausführlich zu erklären, was wir sehr zu schätzen wussten.

The R. (.

Keine Wartezeiten 👍🏼
Freundlicher & kompetenter Service
Guter Espresso 😉
Im Bild ein junger Stern...

F S.

Schlechter Services. Neues Auto gekauft, nur weil ich davor nicht telefoniert habe wann ich genau komme, hatte niemand Zeit. ( In Bern war zu dieser Zeit wegen Schnee, das Chaos ausgebrochen, also mit einer Zeitangabe hätte ich nicht dienen können) Könnte man den schlechtesten Verkäufer wählen, wäre es sicher Herr S. in diesem Autohaus, er ist zwar schnell, einfach Schlüssel in die Hand, Regenschirm dazu, fertig ist der Lack. Ich kaufe dort sicher kein Auto mehr.

Michael B.

Freundlicher, professioneller Umgang. Hatten einen Lackierauftrag, welcher einwandfrei erledigt wurde. Das Ersatzauto war nicht unbedingt mein Geschmack, jedoch für den Zweck ausreichend. Keine negative Kritik vorhanden.

David K.

Bin dieses Jahr zu Hirsch Automobile gewechselt, weil ich mit dem Service und der Qualität meiner bisherigen Garage nicht mehr zufrieden war. Ich muss sagen, der erste Eindruck war extrem positiv. Sehr freundliches und kompetentes Personal, erstklassiger und schneller Service, gute und klare Kommunikation und das Fahrzeug bekommt man so zurück wie man sich es wünscht. Schön dass es noch Partner gibt, die Wert legen auf Kundenzufriedenheit. Mein Vertrauen hat Hirsch gewonnen. War jetzt 2x da und komme gerne wieder. Danke für eure super Arbeit und den leckeren Kaffee 🙂

Marta M.

Herr Osmoć, Danke für den ausgezeichneten Service. Wie immer alles wurde sehr schnell erledigt !

2 Sterne weniger, wegen der Empfangsdame Ihre überhebliche und arrogante Art ist ein absolutes no go für Mercedes !

AlegsR1250adv

Vor vier Jahren habe ich einen C43 MOPF bestellt und war zunächst zufrieden. Nach drei Jahren trat jedoch ein Klappern auf, das bei bestimmten Temperaturen und Geschwindigkeiten zu hören war. Die Werkstatt bestätigte das Geräusch, konnte aber die Quelle nicht finden. Nach mehreren erfolglosen Versuchen wurde mir mitgeteilt, dass das Geräusch normal sei.
Ist für mich nicht professionell für so ein Premium-Fahrzeug