Römergarage AG Frick - Škoda Händler | Toyota Händler | Audi Service Partner - Frick

Valeria N.

Am Samstag Nachmittag vor Weihnachten bin ich in diesem Autohaus vorbeigekommen.
Obwohl es geschlossen war, kam der Inhaber heraus und half mir sofort mit einem Problem an meinem Auto. Der Service war außergewöhnlich und sehr hilfsbereit. Ich kann diese Garage nur empfehlen!

Jlona M.

Habe soeben ein neues Auto bei der Römergarage gekauft. Und bin überaus zufrieden. Hatte noch nie eine schlechte Erfahrung mit dieser Garage gemacht, egal ob Werkstatt, Verkauf oder Kundendienst. Immer sehr zuvorkommend und gehen auf Kundenbedürfniss ein. Auch in Notfällen! Besten Dank dem ganzen Team

Stefano S.

Ich hatte meinen Octavia zum Service in der Römergarage. Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war durchweg positiv. So wurden alle meine Wünsche erfüllt. Auch der Leihwagen war wie gewünscht elektrisch. Der Serviceumfang wurde mir erklärt und alles in allem war die Kommunikation sehr freundlich und auf Augenhöhe. Das kenne ich von einem anderen grossem Autohaus mit den 4 Buchstaben so nicht. Dort war man nur eine Nummer um schnell Profit zu erwirtschaften. In der Römergarage fühlt man sich gut aufgehoben und als geschätzter Kunde. Besonders lobenswert war Herr Christ, der den Werkstattaufenthalt sehr lösungsorientiert und unkompliziert gestaltet hat. Für mich, die Adresse wenn es um meinen Skoda geht.

Ait F.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines neuen Autos bei der Römergarage AG. Von Anfang bis Ende war der Service erstklassig. Das Team war äußerst freundlich.

Besonders beeindruckt hat mich Herr Luca Deiss der sich die Zeit genommen hat, mir die verschiedenen Optionen zu erklären und keine Mühen gescheut hat, um sicherzustellen, dass ich mich wohl fühle. Er war sehr kompetent und geduldig. Hat alle meine Fragen beantwortet und mir geholfen, das perfekte Fahrzeug für meine Bedürfnisse zu finden.

Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, transparent und ohne Druck. Ich schätze es sehr, dass man hier wirklich Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

Ich bin absolut zufrieden mit meinem neuen Auto und kann Römergarage AG jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem zuverlässigen und vertrauenswürdigen Autohändler ist!

Vielen Dank für den tollen Service – ich komme gerne wieder!

R. M.

Enttäuschender Service und hohe Preise – Kein Wiederholungstäter!

Ich habe den großen Service für mein Fahrzeug bei diesem Autoservice durchführen lassen, inklusive einer Reparatur, die beim ersten und zweiten Versuch nicht behoben werden konnte. Erst beim dritten Mal war das Problem schließlich vollständig gelöst. Leider war der gesamte Ablauf äußerst unzufriedenstellend.

Positives:

+ Die Reparatur wurde letztendlich korrekt ausgeführt, wenn auch erst nach mehrmaligem Nachbessern.

Negatives:

- Langsame Bearbeitung: Die Dauer bis zur endgültigen Reparatur war extrem lang und nicht transparent. Insgesamt musste ich mehrmals nachhaken, was sehr frustrierend war.

- Unprofessionelle Kommunikation: Trotz wiederholter Nachfragen erhielt ich die endgültige Rechnung erst nach über sechs Monaten. Für eine zeitnahe Abwicklung oder zumindest eine Erklärung gab es keine Bemühungen seitens des Services.

- Hohe Preise: Die Preise sind im Vergleich zu anderen Werkstätten überdurchschnittlich hoch, ohne dass sich der Service dadurch rechtfertigen lässt. Besonders angesichts der vielen Nachbesserungen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich nicht akzeptabel.

Alles in allem war meine Erfahrung mit diesem Autoservice enttäuschend. Der hohe Preis und die mangelnde Kommunikation machen es schwierig, diesen Service weiterzuempfehlen. Für den nächsten Werkstattbesuch werde ich definitiv einen anderen Anbieter in Betracht ziehen.

Stefan S.

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Alle Fragen zum Occasion Fahrzeug wurden vor der Besichtigung durch Herr Marjanac lückenlos beantwortet. Fahrzeug wurde gekauft, da die gewünschten Arbeiten zu meiner Zufriedenheit durchgeführt wurden. Ich kann die Garage empfehlen.

Nora E.

Top-Garage, Arbeitsqualität, Service alles immer sehr gut, kann ich nur weiterempfehlen." "Kompetente Werkstatt, auch für andere Marken. Wir sind seit Jahren Kunde.! Super super!

Jonas B.

Ich habe hier vor einigen Jahren einen gebrauchten VW-Bus erworben. Herr Deiss war hierbei ein sehr zuvorkommender und stets angenehmer Verkäufer. Die Abwicklung des Kaufs verlief problemlos und ich bin auch rückblickend betrachtet sehr zufrieden damit. Alle getroffenen Vereinbarungen wurden von der Römergarage eingehalten und ich würde hier jederzeit erneut ein Fahrzeug erwerben.