Strassenverkehrsamt Aargau Prüfstelle Hendschiken - Hendschiken

KW K.

Unfreundlich, arrogant, amateurhaft. Gänge reingewürgt, fast den Schalthebel abgebrochen, kaum in der Lage das Fahrzeug zu bewegen - Für Oldtimer absolut nicht zu empfehlen.
Nächstes mal wieder TCS 💁‍♂️

Yannik M.

Sehr professionell und Rücksichtsvoll wurde mein älteres Auto behandelt. Herr Della Stella war auch sehr freundlich und reparierte mir gleich das Ankerblech, da es ein wenig anstand an der Bremsscheibe.
Vielen Dank gerne wieder!😁👍

Dominik K.

Ich hatte am vergangenen Freitag einen Nachholtermin für die MFK und wollte zudem meine Felgen eintragen lassen. Herr G. A war als Prüfer für mein Fahrzeug zuständig. Schon bevor er mit der Prüfung begann, ausserte er abfällige und respektlose Bemerkungen, wie zum Beispiel, was an diesem Auto den überhaupt nicht beanstandet worden sei.

Als dann die Fahrzeughöhe überprüft werden sollte, war ich zusammen mit meinem Vater anwesend, da das Auto ihm gehört und auf seinen Namen angemeldet ist. Herr A. verlangte, dass ich in das Auto einsteige, da mein Vater das Auto angeblich sicher nur 1 mal im Jahr benutzen würde. Diese Aussage empfand ich als unnötig und respektlos. Zusätzlich war es sehr fragwürdig, dass beim ersten Termin die Höhe ohne zusätzliche Gewichte und Fahrer gemessen wurde und jetzt mit. Dadurch wurde das Ergebnis verfälscht.

Herr A. behauptete anschliessend, dass mein Auto an der Hinterachse 2 cm tiefer liege als eingetragen. Danach prüfte er den Motorraum und erklärte, es sei zu wenig Kühlmittel vorhanden. Ich wies ihn darauf hin, dass sich das Kühlmittel innerhalb der minimalen und maximalen Markierung befinde und somit ausreichend sei. Daraufhin begann er, meinen Vater und mich anzuschreien und kündigte an, die Prüfung abzubrechen. In seiner Wut fing er an, aggressiv an meiner Frontstossstange zu ziehen, bis er sie fast herausgezogen und beschädigt hätte. Dabei war die Stossstange korrekt montiert und wurde auch nicht beanstandet.

Ich ging daraufhin zum nächsten Prüfer und schilderte ihm, wie respektlos wir behandelt wurden und dass es inakzeptabel sei, die Prüfung einfach abzubrechen, insbesondere da ich für die Eintragung der Felgen bezahlt habe. Mein Fahrzeug wurde dann von einem anderen Prüfer kontrolliert, der feststellte, dass das Auto an der Hinterachse 5 mm zu hoch sei. Dies deutet darauf hin, dass Herr A. mich absichtlich in die Irre führen wollte, um mich zu zwingen, das Fahrwerk erneut einstellen zu lassen.

Da ich selbst im öffentlichen Dienst tätig bin, weiss ich, wie wichtig ein respektvoller Umgang mit den Bürgern ist. Was ich hier erlebt habe, ist eine absolute Frechheit und geht gar nicht. Der zweite Prüfer versicherte mir, dass mit den Felgen alles in Ordnung sei und sie bereits im System eingetragen wären. Umso schockierter war ich, als ich auf dem Prüfprotokoll sah, dass meine Felgen erneut beurteilt werden müssen. Das ist inakzeptabel.

Edit: Nach Mail vom Strassenverkehrsamt musste ich den Namen vom Prüfer entfernen.

Julian M.

Wurde freundlich von Herr Schmidt empfangen. Er hat mein Auto kompetent und genau geprüft und noch Kleinmängel festgestellt, welche er mir fachmännisch erklärte und ich unkompliziert unterschreiben durfte.

Fabienne S.

Sehr unfreundlicher Experte. Hat sich nicht Vorgestellt - was meiner Meinung nach mit Anstand zu tun hat.
Auf meine Fragen warum der Wagen nicht durchgekommen ist ( trotz E-Prüfzeichen oder Abblendstreifen) konnte mir der Herr nicht kommunizieren. Seine Antwort auf meine Fragen beantwortete er mit "Das ist nun mal so".

Patrick L.

Heute meinen Fiat Cinquecento Sporting vorgeführt. Ich wurde sehr nett empfangen, nach 20 min war die Sache erledigt. Alles ging sehr speditiv und professionell von statten. Ich kann die Prüfstelle ohne weiteres weiterempfehlen.

Chiantera P.

Professionelle zügige Abwicklung des ganzen "Vorführens" , nächstes mal wieder in Schafisheim💪👍

Andreas J.

Die Strassenverkehrsämter des Kt. AG sind zur Zeit sehr überlastet. Gründe dafür: Umbau Standort Schafisheim, Ferienzeit und Personalmangel. Beim Vorführen werden Garagisten den Privaten vorgezogen.
Für ein Importfahrzeug bekam ich den schnellst möglich Termin 8 Wochen nach Anmeldung und das ohne eine bestimmte Prüfstelle ausgewählt zu haben. Das ist nicht akzeptabel.
Die Mitarbeiter sind nett und können wohl wenig dafür. Liegt es an der Leitung? Liegt es gar am zuständigen Departement?
Was ein Umbau bedeutet, weiss man lange im Voraus und dass Mitarbeiter in die Ferien fahren, liegt auch auf der Hand.
Service Public sieht anders aus!
Von uns Bürgern verlangt man, dass wir Steuern und Rechnungen pünktlich bezahlen. Sollte nicht auch der Staat Aargau seinen Verpflichtungen ebenso korrekt nachkommen?
Immerhin einen Supertipp hat mir die Dame am Telefon gegeben: "Versuchen Sie es in einem Nachbarkanton." Und tatsächlich: in 2 Wochen habe ich einen Termin in einem Nachbarkanton bekommen.